1. Pengenalan dan Skop Dasar
mbi356 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang berinteraksi dengan laman web dan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform mbi356, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, serta menggunakan mana-mana ciri perkhidmatan kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web mbi356, tanpa mengira peranti yang digunakan. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan pelbagai kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan mbi356 berfungsi dengan sempurna, selamat dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama penuh seperti tertera pada dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir — untuk mengesahkan anda memenuhi had umur minimum 21 tahun
- Kata laluan akaun dalam bentuk yang telah dienkripsi
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
- Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
- Bukti alamat tempat tinggal semasa (bil utiliti atau penyata bank)
- Maklumat tambahan yang diperlukan mengikut keperluan pelesenan dan pencegahan pengubahan wang haram (AML)
Maklumat Kewangan
- Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow)
- Maklumat akaun perbankan dalam talian bagi transaksi FPX
- Alamat dompet kripto untuk transaksi USDT, BTC atau ETH
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP dan maklumat peranti
- Data pelayaran (browser) dan sistem operasi
- Rekod aktiviti permainan dan sejarah taruhan
- Data kuki (cookie) dan teknologi penjejakan yang serupa
3. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mbi356 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun anda di mbi356
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto dengan selamat dan cekap
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan KYC, AML dan keperluan pelesenan antarabangsa
- Pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penggunaan berbilang akaun dan percubaan akses tanpa kebenaran
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk memahami corak penggunaan platform bagi menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar
- Sokongan pelanggan: Untuk membantu anda apabila menghubungi sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel
4. Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data
Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh mbi356 bersandarkan kepada beberapa asas undang-undang yang diiktiraf secara antarabangsa:
- Pelaksanaan kontrak: Untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta apabila mendaftar sebagai ahli mbi356
- Kewajipan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pelesenan, peraturan kewangan dan kewajipan pelaporan yang berkaitan
- Persetujuan anda: Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, tertakluk kepada pilihan yang anda tetapkan
- Kepentingan sah: Untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan produk yang memberi manfaat kepada semua pengguna platform
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mbi356 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi e-wallet, FPX dan kripto yang anda mulakan
- Pembekal perisian permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan slot, live casino dan sukan
- Pihak berkuasa pelesenan dan penguatkuasaan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan daripada badan berkuasa yang sah
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia hosting, keselamatan siber dan analitik yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mbi356 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan piawaian yang sama tingginya seperti yang kami terapkan sendiri.
6. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform mbi356 menggunakan kuki (cookie) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan transaksi — tidak boleh dilumpuhkan
- Kuki berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh terus menambah baiknya
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mbi356.
7. Keselamatan Maklumat Peribadi
Kami melabur dengan serius dalam keselamatan data. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman, audit keselamatan berkala oleh pihak bebas, pemantauan ancaman siber sepanjang masa, serta latihan perlindungan data untuk semua kakitangan mbi356.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin bebas daripada risiko sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan kami.
8. Penyimpanan dan Pemindahan Data
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan diurus oleh mbi356 atau pembekal perkhidmatan yang diluluskan. Sekiranya data perlu dipindahkan merentasi sempadan negara untuk tujuan pemprosesan, pemindahan tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang sesuai bagi memastikan data anda kekal selamat.
Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan AML. Data akaun yang tidak aktif akan diproses mengikut dasar arkib kami.
9. Privasi Kanak-kanak
Platform mbi356 adalah untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat individu di bawah had umur telah dikumpulkan, akaun berkenaan akan ditamatkan dan data tersebut akan dipadam.
10. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform mbi356 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada tapak web pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan. Dasar Privasi mbi356 tidak terpakai kepada tapak web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana tapak web pihak ketiga yang anda layari.
11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mbi356 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan pelesenan atau undang-undang yang berkenaan. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis pada platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.
12. Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data mbi356. Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 dan bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris:
- Live chat: Tersedia 24/7 melalui platform mbi356
- E-mel: [email protected]
Kami berusaha untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera. Permintaan pengguna berkaitan hak data akan diproses mengikut keutamaan.